Moderne Vertriebs-Tools #8: Sales Automation Tools

Ein modernes Unternehmen benötigt heutzutage eine Vielzahl moderner Verkaufstools in unterschiedlichem Umfang: Während des Business-Talks geht es darum, den Präsentierenden zu entlasten und ein barrierefreies und harmonisches Erlebnis für die Teilnehmer zu schaffen. Moderne Verkaufstools – Integration ist der Schlüssel! Aus den oben genannten Bereichen werden oft nur kleine Teile oder einzelne Funktionen benötigt. Eine Vollversion-Software ist oft überladen und zwingt die Teilnehmer als externe Software, die Präsentation zu verlassen, z.B. um in einem Abstimmungstool abzustimmen. Hier führt die vermeintliche Lockerheit der Präsentation zu technischen Unsicherheiten, die unbedingt vermieden werden müssen. Wenn man sich die Gesamtheit der Anbieter ansieht, versucht man, durch Akquisitionen oder Erweiterungen ein Zusammenspiel verschiedener Komponenten umzusetzen. Aber dies ist keine effektive und globale Lösung, die man von modernen Verkaufstools erwartet. Ein hoch integriertes All-in-One-Tool, von der Videokonferenz bis zur interaktiven Präsentation bis hin zur automatischen Erstellung eines Ergebnis-PDFs, entlastet den Präsentierenden vollständig und ist die Zukunft des Online-Business-Talks. Jambo5 fördert den Dialog in Business-Talks und hilft mit seinen speziell für Business-Talks entwickelten Funktionen und Features, Ergebnisse zu erzielen und zu erhalten. Es ist nicht der Spezialist pro Tool, der hier gewinnt, sondern der Generalist, der die Funktionen anbietet, die speziell für Business-Talks nützlich sind.

Was sind Sales Automation Tools? Sales-Automation-Tools beziehen sich auf die umfassende Automatisierung von Verkaufsprozessen durch intelligente Hardware und Software. Durch eine bessere Verwaltung sollen administrative Aufgaben auf diese Weise minimiert werden, um den Arbeitsalltag zu erleichtern. Ziel ist es, dass der Verkäufer die durch die Automatisierung gesparte Zeit in das eigentliche Verkaufsgespräch investieren kann. Ein Customer-Relationship-Management (CRM)-System ist eine Möglichkeit, Automatisierungssoftware im eigenen Unternehmen einzusetzen und unterstützt die Verkaufsabteilung bei der Verwaltung von Kundendaten. Ein gutes und gut gepflegtes CRM-System ist das perfekte Repository für leicht abrufbare digitale Aufzeichnungen, Kundendaten und Projektinformationen und liefert nützliche Einblicke im täglichen Gebrauch. Sales-Automation-Tools und Geschäftstreffen Geschäftstreffen sind derzeit sehr statisch. Es gibt lineare PowerPoint-Präsentationen, die, wenn überhaupt, im Voraus manuell an das Gespräch angepasst werden, indem Folien gezeigt und ausgeblendet und Namen für die Begrüßung individualisiert werden. Das Ergebnis ist oft eine Kopie der Präsentation, die im Nachgang verworfen wird. Teilnehmer, Kommentare und Ergebnisse des Gesprächs werden manuell erfasst und nach dem Gespräch in das CRM übertragen. Dies geschieht oft zeitverzögert für Tage und, wenn es gut geht, für die Teilnehmer verfügbar gemacht. Die aus dem Geschäftstreffen resultierenden Aufgaben werden dann im CRM erstellt und bearbeitet, wobei auch hier die Details aus dem

Was sind interaktive Online-Tools? Interaktive Online-Tools aktivieren die Teilnehmer eines Online-Meetings. Die Interaktion, beispielsweise das Anklicken einer Frage oder das Aktivieren eines Schiebereglers, erhöht die Aufmerksamkeit und die emotionale Verbindung zur Präsentation. Die Teilnehmer haben das Gefühl, ein aktiver Teil der Präsentation zu sein und deren Verlauf aktiv mitzugestalten. Online-Meetings, in denen die Teilnehmer ihr Wissen aktiv einbringen, sind für alle Beteiligten ein echter Mehrwert. Es gibt drei verschiedene Gruppen von interaktiven Tools: Umfragen, Umfragesysteme und Online-Whiteboards. Interaktive Online-Tools und Geschäftstreffen Derzeit gibt es nur wenige Präsentationslösungen, die integrierte interaktive Elemente für die Teilnehmer anbieten. Meist werden externe Tools verwendet, die zum Abbruch der Präsentation führen. Während einer Präsentation werden die Anforderungen an interaktive Tools auf ein Minimum reduziert. Bei einem Whiteboard beispielsweise reicht es aus, Markierungen oder Highlights zu setzen. Eine umfassende Zusammenarbeit findet nicht statt, da Whiteboard-Elemente zur Klärung einzelner Zusammenhänge oder Erklärungen verwendet werden. Das Gleiche gilt für Umfrage- und Umfrage-Elemente. Es ergibt keinen Sinn, dass die Teilnehmer während einer Präsentation einen umfangreichen Fragebogen ausfüllen. Interaktive Online-Tools und Jambo5 Jambo5 verfügt über ein integriertes Umfrage- und Genehmigungssystem. Darüber hinaus gibt es Pencil Selling (Whiteboard über der Folie) und Ping Points für alle Teilnehmer. Interaktive Tools können als

Was sind Video Meeting-Tools? Tools für Video-Meetings ermöglichen die Planung und Durchführung von Terminen für Videokonferenzen. Jedoch haben Online-Präsentationen und Business-Gespräche im Vergleich zu Videokonferenzen besondere Anforderungen. Die Videokonferenz wird oft eher wie eine Vorlesung genutzt, bei der eine Person spricht und viele zuhören. Die Online-Präsentation hingegen ist dynamischer und im besten Fall ein Dialog mit dem Kunden. Hier muss es möglich sein, schnell auf neue Gegebenheiten zu reagieren. Video-Meeting-Tools und Business-Gespräche Oft ist es während des Gesprächs nicht möglich, die Teilnehmer zu sehen, was im Widerspruch zu einem Video-Meeting während eines Business-Gesprächs steht. Eine Lösung besteht darin, 2 Monitore zu nutzen. Dies führt jedoch oft dazu, dass Menschen ihren Kopf von der Kamera wegdrehen, wenn sie etwas in ihrer Präsentation zeigen. Gleichzeitig kann ich als Präsentator ohne ständiges Kopfdrehen keine Reaktionen der Teilnehmer sehen. Diese besondere Anforderung besteht nur bei Business-Gesprächen, da bei einer Vorlesung die Reaktion des Publikums keine Rolle spielt und man daher ständig auf die Präsentation schauen kann. Video-Meeting-Tools und jambo5 jambo5 ist auf Business-Video-Meetings optimiert. Für den Präsentator war es wichtig, jederzeit die Video-Bilder aller Teilnehmer zu sehen, um deren Reaktionen wahrzunehmen und darauf reagieren zu können. Außerdem wurde eine natürliche Kameraperspektive berücksichtigt. Die Teilnehmer-Videos

Was sind Collaboration-Tools? Ein Kollaborationstool oder Kollaborationssoftware ermöglicht eine effizientere und effektivere Zusammenarbeit in Projekten. Im Bereich der Planung, Organisation und Analyse von Kundenprojekten sollen Prozesse durch effiziente Zusammenarbeit optimiert werden. Gemeinsam mit Kunden können Inhalte im Rahmen von Projekten erstellt, geteilt und erweitert werden. Kollaborationssoftware kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden. Anwendungsgebiete umfassen Mind Mapping, Kalender, Dateifreigabe und Echtzeitkommunikation. Kollaborationstools und Geschäftstreffen Kollaborationstools werden typischerweise in Verkaufsgesprächen eingesetzt, um das Problem des Kunden zu identifizieren und eine Lösung zu skizzieren. Alternativen sind die gemeinsame Erstellung von Angeboten als Verkäuferzentrum. Die Diskussion vorgeschlagener Lösungen oder Angebote mit dem Kunden sind weitere mögliche Anwendungen von Kollaborationssoftware. Kollaborationstools und Jambo5 Mit jambo5 können Sie Arbeitsergebnisse mit dem Kunden besprechen und Notizen hinzufügen. Diese Notizen können vom Kunden genehmigt werden, so dass Sie sicher sein können, dass die besprochenen Änderungen von allen verstanden werden. Die Ergebnis-Screen, die von Jambo5 nach Abschluss des Meetings generiert wird, enthält auch die Notizen inklusive des Genehmigungsstatus. Auf diese Weise können alle beteiligten Parteien sicher sein, dass nur die tatsächlich besprochenen und genehmigten Änderungen Teil z.B. einer Bestellung werden. Andere Kollaborationstools auf dem Markt: